除了放大字体◁▲△，利用科技手段方便老年乘客阅览▼-，在云南省昆明地铁运营有限公司地铁站内成为现实△•□•。
如厕困难对年轻人尚无大碍•●◆•▼，但对于老年乘客来说不仅影响乘车体验△▪◇□▲，还潜藏安全风险●★▼□▷。
记者进行了采访◁■，感受出行路上适老化服务的温度=●●☆•。（记者=△□◇：翟永威 古楠 王闰桢 段昕哲 朱周 产启斗 对本文亦有贡献）返回搜狐•▷，查看更多如何帮助▼★△“银发族=○”平安出行◁▷★•、方便出行▪●▷？对此▲▷○▪，
福建省福州地铁集团有限公司则开通了●▪=●▲“线上﹢线下▲==◆”多渠道爱心预约服务▷-▪▼▷，实现一次预约=□▷▲□、覆盖全网○□●◁，即单次预约范围包含福州市轨道交通运营线路的所有车站▲☆▼◁•。◁•“为方便老年乘客电线小时电话受理乘客无障碍地铁出行预约服务●●●，通过记录乘客预约时间…●▪，进出站点及联系方式等信息☆▷▼▽▼○，及时安排相关车站的工作人员联系乘客提供精准爱心服务◁◁▽●•。□•□▼…=”福州地铁运营事业部客运质量岗罗爱群介绍▷…▪□▽。
昆明轨道交通4号线无障碍出行服务两项举措得到乘客点赞——站内公告栏新增适老化二维码▪◁=△◁，老年乘客可扫码获取具备大字…●△▼、语音播报功能的公示公告△□…。◆•◆▪“昆明市轨道交通4号线年运营服务质量承诺……□▪★◁-”字正腔圆的语音播报免除了逐字阅读繁琐□▪□…。同时□○•▪▲，对全线列车动态地图进行优化调整▪▽••，增大显示下一站（本站）到站名★•△•-◇、卫生间相对位置以及站台至站厅楼梯•▼○、扶梯•△■◇▽☆、无障碍电梯相对位置等•=●。昆明地铁运营有限公司相关负责人表示•□…，近年来▽★△，针对老年乘客的出行服务质量提升方面=•■◇，昆明地铁不断努力★••●★，在■○▼◆◇“适老化出行▪-■★=”服务上作出了许多实质性的改善…▽•◆▷，增加无障碍渡板□••=、轮椅等设备--★，设置爱心休息区▷△•▷★、无障碍通道■=□，方便老年乘客享受便捷…■▲☆…、安全的出行服务▲■。
为方便老年乘客进出站■◆▪◁•▽，多地地铁公司准备了更人性化的设备设施▪□。据湖南省长沙市轨道交通运营有限公司党委副书记唐利华介绍□△◇，地铁站内设有垂直电梯-□■◁=△，方便坐轮椅的老年乘客直达检票区域凯发k8国际◆▷。此外■▽○☆，在无站外垂直电梯的站点■◇，长沙地铁设置了牵引梯=•▪■◆◁。据介绍□-=▲，这种牵引梯使用起来也很简单•□▼，只需将轮椅固定在载客平台上○▲☆，由工作人员按动开关遥控即可△☆。北京地铁所辖车站则总共布设了152个轮椅升降平台和70辆爬楼车◆○，进一步强化无障碍环境建设▽☆-☆○□。
为方便如厕凯发k8国际…▽=□◇，浙江省杭州市地铁集团有限责任公司在10条地铁线路上推出使用-▲▪△“卫生间便民卡◆△▪•”☆-▪•▷。据悉•▽-■□•，已进入地铁付费区的乘客可手持该卡进出非付费区的卫生间=○•▽▪◇，无需二次刷卡进出站=••☆▷•。
此外○●，广东省广州地铁在线网枢纽站配置放大镜等贴心小物件▼▽；河南省郑州地铁在相关站点设置助老帮扶点…◁…▷，有老花镜☆◆▲=、便民三件套等物品……一项项暖心举措★△••，为老年乘客出行增添了更多温暖和安全感▪■★=■。
作为2024年交通运输更贴近民生实事之一□☆…●☆◇，适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效实事提出•●▲△=★，通过优化站车环境●▪○▲▼◁，为老年人提供安全便捷温馨的乘车环境和服务▼-☆。随着我国老年人口规模扩大◇▪…=……，交通出行适老化改造折射的是行业对老年人的出行需求的重视•…◁○-▪，更是行业积极履行社会责任的具体体现◁◇。
日前▲▪，住房和城乡建设部发布《城市轨道交通系统适老化基本设备与设施配置通用技术要求（征求意见稿）》◁◆★◆，拟明确地铁站点应分类分级配备适老化设备设施--■●★=，每个卫生间宜设置一处适老化厕位•=○。
在湖北省武汉市-◁●▲□□，地铁站里的标志标识被统一放大▽•。记者从武汉地铁集团获悉◇▽◁▼，为方便老年乘客更加清晰★……★、方便地查看地铁线网图▷☆●•●，武汉地铁更新线网图设计及设置标准□▼发族”地铁出行更舒，宽度由原来的0▼□•-★○.8米扩大至1◆●△-☆.2米-○…，长宽均扩大1◁★▲▷.5倍▽▪☆◆…★，所有线路字体进行了相应放大•■▽□•心凯发k8国际让“银。
记者从福州地铁集团有限公司了解到▼★，当前▽□□，福州地铁线网车站（除宁化站）均设有无障碍卫生间=○□，增加了无障碍洗手盆▲◇▲◇。同时△●，在一些车站还增设电动式水平滑动门■△◆•…，实现感应式开关门◆◇◁，更降低了求助按钮高度▪△●◁▽▽，设置低位求助按钮▲▪•▼，方便老年乘客遇到突发情况自主操作◁◁□=•★。昆明地铁则拓宽了无障碍卫生间进出口◇…□●▷，更方便轮椅通行▼◆=▲△。
截至2023年年底●■○●☆□，我国60岁及以上人口达2○▪▷◆.9亿人□◆△-。进出站不方便■•○…○、看不清标志标识▼▷◇◆、听不清语音播报△■、如厕有困难……老年人地铁出行往往面临更多意料之外的麻烦◁★◆●。今年1月◁★，交通运输部等6部门联合印发《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》■★□△-…，提出加强无障碍出行服务工作☆…▽•▼，保障老年人平等■▪、充分◁◆、便捷参与和融入社会生活…-○•，让交通运输服务更加包容□▪◇•、更好惠及人民群众●=☆◆◇▽。
您用过地铁爱心预约出行服务吗◇-=□？据了解-○▪-◇，北京■-•◁◁▼、长沙•••…、昆明▷▷…▼●、重庆等多地地铁均上线了该项服务◆•▪-•△。这项服务的初衷-▪…，是为更好帮助行动不便的老年人等乘客群体安全▲☆▷☆•□、便捷乘车▲…■△▷☆。
记者从北京市地铁运营有限公司了解到○•☆，需要关怀服务的老年乘客或其家人■□◁，可通过北京地铁官方网站●=…、电话◆▲、App或者微信小程序等渠道△★◆•，提前预约乘坐地铁的需求◇◆△◁▷。■□▪□-“预约成功后◆▲△▽…▼，地铁工作人员会与乘客确认•★◇◇■▪，提前做好服务准备==□…=。今年以来-▽-▷•◁，北京地铁完成爱心预约总量超1300次凯发k8国际▪▼△◆◁…工商业分布式系统，。▽●”北京地铁相关负责人介绍▲▼☆△。